¿Debo usar mi correo electrónico al enviar una pregunta?

Si utiliza su correo electrónico al enviar una pregunta, se le responderá por ese medio. Que tenga en cuenta que nuestros servicios son confidenciales. Sin embargo, antes de hacer clic en “enviar”, podría ser útil pensar en lo siguiente:

¿Incluirémi nombre completo?

Algunos servicios de correo electrónico incluyen el nombre completo y la foto del titular de la cuenta como configuración automática. Sea consciente de esta configuración cuando envíe una pregunta si no quiere comunicar esta información. (Ejemplo: “JaneDoe1@email.com” <Jane A. Doe.>) 

¿Mi mensaje contiene los detalles de una agresión sexual?

• Como la respuesta por internet no está equipada para brindar defensa jurídica o información específica sobre el caso, le invitamos a dar información general en vez de los detalles de una agresión en su pregunta. Si usted tiene preguntas sobre un caso específico, le podemos dar referencias a agencias locales para que hable de su caso más a fondo.
• Si decide emprender acciones legales, quizá sea útil no tener varios relatos escritos de un incidente para evitar cualquier posible inconsistencia.
• Aún incluir información personal puede ser útil en la comunicación, tenga en cuenta que si otras personas pueden ver su correo electrónico, la información podría dejar de ser confidencial. 

¿Quién tiene acceso a mi correo electrónico?

Antes de dar un correo electrónico, es importante que piense en quién tiene acceso a él, además de usted.

Podría ser difícil mantener la privacidad si comparte la computadora con alguien y su correo electrónico siempre está conectado.

¿Quién tiene acceso a mi teléfono?

Si se preocupa que alguien más tenga acceso a su teléfono o pueda abrir su teléfono y ver sus mensajes de correo electrónico, dar su correo electrónico podría ser un problema de confidencialidad, ya que alguien más podría ver la respuesta.

¿Me preocupa el acoso cibernético?

Si usted es sobreviviente del acoso o persecución cibernética, podría ser conveniente pensar si dar su correo electrónico es una opción segura y cómoda para usted.

Si no doy un correo electrónico, ¿cómo se comunicarán conmigo?

• Si decide no dar su dirección de correo electrónico, de todas maneras puede enviar una pregunta en línea. El sitio web se actualiza durante el año. Sin embargo, no podemos garantizar cuándo se harán las actualizaciones ni qué preguntas se abordarán.
• Usted puede comunicarse con nosotros por teléfono en horas laborales.
• La correspondencia por internet no siempre es inmediata. Si tiene una emergencia o un asunto jurídico urgente, puede comunicarse con el departamento de policía local o con el centro de ayuda para sobreviveintes de la violencia sexual local.